放管服改革“一窗通办，一警多人”“一次办成。为进一步推动公安交管放管服改革业务贯彻落实工作，努力转变工作作风，提升工作效率，增强群众满意度，交警大队加大力度，积极落实各项放管服改革措施，适应各族群众的需要，大力推行放管服改革措施。

      一是进一步贯彻落实公安交管“放管服”便民改革措施。神盾卫民配合公安局交警大队全部实现申请材料“四个减免”中的免复印、免填表、免拓印，与1家医疗机构实现体检证明联网核验；全部实现18类车驾管业务一证即办、普通业务一窗通办、个性服务自助快办、41项业务网上办理、机动车全国通检、面包车除外的非营运小微型载客汽车检验“先发放标志，后抽查监督”、驾驶证省内异地申领。

       二是深化“互联网+交通管理”。交警大队完成公安网、互联网、“122”业务专网系统升级改造，在互联网平台“交管12123”APP开通25项交管业务服务项目，及时受理审核网上业务、处理咨询投诉。建立轻微交通事故网上快处快赔机制，开通使用“交管12123”事故互联网快速处理系统，建立警保联动机制，实现优势互补，资源整合，为交通事故“快处快赔”工作向农村地区扩展奠定坚实基础。

      三是强化便民服务和监管。车驾管服务窗口均配备神盾卫民一窗式办公服务台，强化了“一窗办”效能。在车管所设自助服务区，增配车驾管自助服务机1台，排队机1台，自助违章缴费处理机1台，夯实了“自助办”基础。建设小型汽车驾驶人培训驾校3家、车检机构2家，设立机动车登记服务站1家、警邮服务网点1个，配备流动服务车1台，拓展了“就近办”覆盖面。配齐执法记录仪、建立业务监管制度并配置专门监管人员11人，严格落实异常业务分析通报、音视频抽查、回访调查、数据分析、举报核查等制度机制，确保放得下、管得住。

       前来办事的驾驶人说：“过去办理车驾管业务，一般需经过受理、审核、缴费、发证等多个环节和岗位，特别是新车注册业务，需经过“预录入”、车辆查验、受理登记、缴费、核发制证等复杂流程，群众需要到不同窗口多次排队、多次往返，要耗费较长时间才能拿到驾驶证或行驶证。现在好了，不需要等待太长时间，许多事情一次就能办成”。

      以便民利民为宗旨，以群众需求为导向，以人民满意为标准的新服务理念，严格落实“放管服”改革措施，推行车驾管业务“一窗通办”服务模式。将业务受理岗、制证岗、收费岗进行整合，开通综合受理窗口，由原来至少3次排队，变为“一次排队、一次受理、一次办结”。避免群众反复排队，缩短业务办理时间，进一步提高了工作效率，受到群众一致好评。