民有所需  警有所为

暖心服务  全心为民

新干公安

从点滴小事入手

用一件件平凡警事

践行为民初心

“警察同志，您好！我弟弟户口簿、身份证等证件都遗失了，现在在新干县第三人民医院需要证件办理住院及相关手续该怎么办呢？”

8月5日，新干县公安局户政中队民警，接到群众张女士紧急求助。经了解，其弟弟小张患有精神疾病，前段时间发病时，在家人不知情的情况下，将户口簿、身份证等证件全部遗失掉了。

8月5日当天，小张再次发病被家人送往新干县第三人民医院进行治疗，这才发现证件丢失。由于小张情绪不稳定，无法到派出所补办证件，张女士情急之下只好报警求助。“您先不要着急，可以先帮助你弟弟办好住院，我们将会派人带好设备到医院上门为你弟弟采集信息办理相关证件……”

民警详细了解情况后，一边给予张女士肯定答复，一边与医院工作人员取得联系，告知民警上门为病患，办理遗失证件后，再补办相关手续。民警到达小张所住病房后，及时向主治医生了解了其状况，在得知小张情绪暂时稳定后，民辅警通过携带的，移动办证机、照相机顺利地为他完成了制证相片与信息的采集。

其后，民警还为医院内其他需要办证的病人现场办理了身份证业务，办理过程中，民警细心地为办证群众整理衣着并耐心与群众沟通交流。

“信息已采集好证件办好后，我们会第一时间通知家属领证，如果不方便我们也可以送证上门”

“警察同志，真的太感谢你们了！这么热的天还为我们上门办证，帮我们解决困难……”

户籍民警热心为民的工作态度得到了现场病患及家属的一致好评。

新干县公安局户政中队，将持续为行动不便的孤寡老人、残疾人、长期卧床病人、偏远村庄群众等特殊群体，提供上门办证、送证上门服务。让群众最大程度享受公安服务带来的便利。

“您好，我们是峡江户口可以在新干办理户口簿吗?”8月13日上午，一对中年夫妇来到政务服务中心焦急地向公安窗口民警询问道。经询问得知，夫妻俩是峡江人户口也在峡江，由于在新干买了房常年居住在新干，当天两夫妻到政务服务中心办理不动产登记业务，因需要户口簿而户口簿被其儿子带去了外地，在没有办法的情况下抱着试试看的心态到公安窗口询问。“你们不用着急，我们最近刚好和峡江实现了，跨县办理户籍相关业务，你这种情况可以直接在我们窗口打印一份新的户口簿，帮你们解决燃眉之急”

听到民警说可以跨县办理户籍业务，夫妻二人喜出望外，本以为这么热的天肯定要回一趟峡江才能办理，没想到在新干就能办理了。窗口工作人员在细心核实户主身份证后，打印出了首本峡江户口簿。“谢谢、谢谢！这也太方便我们老百姓了” 夫妻俩拿着刚打印出来的户口簿激动地对民警连连表示感谢。

户籍业务“跨县通办”，是新干县公安局深化放管服，又一便民举措，打破了原有户籍业务地域限制，避免两地群众往返奔波，极大地节省了群众的办事成本，提高了公安的办事效率，让群众真切感受到，新干公安便民举措带来的便利。

自8月5日起，为方便新干县、峡江县两地群众，就近办理户籍业务两地公安携手开通了，部分户籍业务的“跨县通办”，让两地群众无需回原籍在当地政务服务中心公安窗口就能办理 。

峡江县群众可在新干县政务服务中心公安窗口，办理国内婚生子女出生登记居民户口簿补领、换领、非主项信息变更、更正、死亡注销、户籍证明类五项户籍业务。

转载自：新干公安