今年以来，黑龙江省牡丹江市公安出入境管理部门聚焦办事群众和企业急难愁盼，创新推行关爱群体“帮您办”、企业团队“上门办”、急难情况“容缺办”等特色服务，让企业主体和办事群众感受到高质量民生警务服务。

       牡丹江市公安局出入境管理部门推出为老年人、残疾人等关爱群体提供“帮您办”服务，帮助填写申请表、协助照相、讲解办事流程。截至目前，526名办事群众享受到“帮您办”便利服务。为了助力企业安心生产经营，出入境管理部门主动走访辖区民营企业、涉外企业和产业园区，针对企业发展需求，建立完善“企业首席服务员”制度，发放“服务联系卡”，实行“一警一企”定向服务。今年以来，他们累计为187名企业员工提供事前政策咨询、事中预约专人办理、事后送证上门的全流程服务。针对出国（境）治病或探望危重病人、奔丧、参加紧急商务活动等人员，他们对缺少手续的提供“容缺受理”服务，目前已累计提供容缺服务130余人次。

转载自：人民公安报

2023年12月01日